Статья посвящена проблеме выбора путей обновления для компаний, имеющих многочисленные подразделения и работающих в секторе финансового обслуживания. Каждый из четырех названных в статье путей имеет свои достоинства и недостатки и является более или менее эффективным в зависимости от стимулов бизнес-среды. На каждом из них топ-менеджеры и менеджеры передовой линии играют разные роли.

Автор предлагает «договориться о терминах»: рассматривая термины «корпоративное управление» (Corporate Management) и «корпоративное правление» (Corporate Governance), приходит к выводу, что применительно к российской практике первый из них является единственно приемлемым, поскольку полностью отвечает сути реальных управленческих проблем, стоящих перед отечественными корпорациями.

Предлагаемая авторами методология – так называемые инструменты ведения переговоров – позволяет создать эффективные стратегии выработки решений, которые приемлемы для всех участников переговорного процесса.

Сначала в США, а затем и в других странах стала актуальной проблема ответственности совета директоров и высшего руководства за акционерную прибыль. Уроки американских корпораций показывают, что увольнение генерального директора не является панацеей, позволяющей повысить прибыльность. Со стороны совета директоров требуются упреждающие действия, чтобы восстановить убежденность в организационном лидерстве и стратегическом развитии компании.

Автор сравнивает производственные отношения с отношениями в биологических сообществах и приходит к выводу: «Если обращение капитала осуществлять по законам оборота биомассы в биосистеме, то можно получить структурно устойчивую общественную систему. Только так можно избежать революции и перейти к эволюционному развитию общества. Россия должна пойти по пути эволюционного перераспределения капитала».

Чтобы поддерживать высокие темпы роста, компаниям, зависящим от наличия талантливых сотрудников, необходимо вырастить достаточное количество высококвалифицированных менеджеров, – эту задачу возможно решить благодаря модели динамичных ресурсов (DRV).

Ключевые факторы успеха – это, в первую очередь, руководители, обладающие экстраординарными способностями, стратегическим воображением и ярко выраженными лидерскими качествами.

Автор исследует теорию хаоса, вытеснившую теорию линейных методов, на основании которой строились все модели и прогнозы функционирования рынков во второй половине ХХ века. Теория хаоса позволила распространить нелинейные концепции на экономический анализ рынков и более внятно объяснить их природу.

Предприятие и рынок рассматриваются как сложные открытые социально-экономические системы, находящиеся в существенно неравновесном и неопределенном состоянии, когда аналитические методы анализа и прогнозирования бессильны. На основе системно-синергетического и поведенческого подходов автор предлагает специальные методики управления такими системами, позволяющие снижать риски и увеличивать эффективность операций.

В статье приведены несколько распространенных управленческих иллюзий на тему мотивирования и обобщены варианты работы с возникшими иллюзиями. «Создавая ту или иную систему мотивирования на предприятии, мы стараемся через конечное количество стимулов закрепить у сотрудников стремление достигать результатов, значимых для бизнеса компании».