Метрики и цифровые индикаторы эффективности проектных команд в гибридной среде
DOI: 10.33917/mic-3.128.2025.36-45
Статья направлена на теоретическое обоснование и концептуальную операционализацию системы цифровых метрик для оценки эффективности проектных команд в гибридной среде. Анализ современных исследований о влиянии удаленной и гибридной работы на производительность, координацию и благополучие сотрудников, дополненный контент-анализом функциональности распространенных цифровых инструментов управления проектами и мониторинга работы, позволяет предложить классификацию метрик и модель интегрального цифрового индекса эффективности гибридной команды. Существующие цифровые индикаторы преимущественно измеряют активность и нагрузку, тогда как качество взаимодействия, распределение ролей и когнитивная нагрузка отражены фрагментарно. Раскрываются ограничения и риски широкого применения цифровых метрик: искажение поведения сотрудников, усиление цифрового контроля, возможная дискриминация.
Источники:
1. Yang L., Holtz D., Jaffe S. и др. The effects of remote work on collaboration among information workers. Nature Human Behaviour. 2022. Vol. 6, no. 1. pp. 43–54.
2. Šmite D., Tkalich A., Moe N. B. и др. Changes in perceived productivity of software engineers during COVID-19 pandemic: The voice of evidence. Journal of Systems and Software. 2022. Vol. 186. Article 111197.
3. Gibbs M., Mengel F., Siemroth C. Work from Home and Productivity: Evidence from Personnel and Analytics Data on Information Technology Professionals. Journal of Political Economy Microeconomics. 2023. Vol. 1, no. 1. pp. 7–41.
4. Siegel R., König C. J., Lazar V. The impact of electronic monitoring on employees’ job satisfaction, stress, performance, and counterproductive work behavior: A meta-analysis. Computers in Human Behavior Reports. 2022. Vol. 7. Article 100227.
5. Aloisi A., De Stefano V. Essential jobs, remote work and digital surveillance: Addressing the COVID-19 pandemic panopticon. International Labour Review. 2022. Vol. 161, no. 2. pp. 289–314.
6. De Stefano V., Wouters M. AI and digital tools in workplace management and evaluation: An assessment of the EU’s legal framework. Osgoode Legal Studies Research Paper, 2022.
7. Maity R. The impact of remote and hybrid work models on small and medium-sized enterprises’ productivity: A systematic literature review. SN Business & Economics. 2025. Vol. 5. Article 158.