Отечественный гостиничный бизнес в условиях новой рыночной реальности

DOI: 10.33917/mic-3.122.2025.52-63

В статье рассматриваются влияние санкций, геополитической ситуации, ухода международных гостиничных сетей на эффективность деятельности гостиничных предприятий, трансформации бизнес-процессов и ресурсного потенциала в сложившихся рыночных условиях. Гостиничный бизнес одним из первых столкнулся с новыми рыночными реалиями в условиях санкционной политики со стороны стран Европы и Америки. Наиболее уязвимыми оказались гостиничные предприятия, функционирующие на отечественном рынке под брендами международных гостиничных сетей. Уходя с рынка международные гостиничные операторы забирали свои технологии управления бизнесом, маркетинговые каналы продвижения и продаж, что негативно отразилось на всех бизнес-процессах гостиничных предприятий. Новые рыночные реалии способствовали перестройке ключевых систем управления гостиничными предприятиями, систем дистрибуции, поставок для сохранения качества предоставляемых услуг и эффективности функционирования. Отечественный гостиничный бизнес смог адаптироваться к новым условиям, в короткие сроки было произведено импортозамещение программного обеспечения, переход на продукцию отечественных поставщиков, создание отечественных систем бронирования и продаж. Произошло резкое сокращение количества прибытий иностранных гостей из стран Европы и Америки, при это выросло количество отечественных гостей и гостей из КНР, Индии, ОАЭ, Ирана и других дружественных стран, что также потребовало трансформации стандартов обслуживания. При положительной динамике ключевых показателей деятельности гостиничных предприятий остаются ряд проблем, требующих решения для полного нивелирования последствий возникших сложностей и повышения эффективности функционирования.

Источники:

1. Баранова Н.В., Якименко М.В. Трансформационные процессы в отечественном гостиничном бизнесе. Международный научный журнал «ВЕСТНИК НАУКИ». 2024. Том 2. № 6 (75). С. 61-67.

2. Белоусова Н.А. Развитие гостиничного бизнеса в современных реалиях. Экономические науки. 2024. № 8-3 (95). С.118-120.

3.  Желиховская М. Международные гостиничные сети: кто работает в России? Журнал Туристический бизнес [Электронный ресурс]. URL: https://mag.russpass.ru/business/rubric/biznes/mezhdunarodnye-gostinichnye-seti-kto-rabotaet-v-rossii

4. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. URL: https://websbor.rosstat.gov.ru/online/

5. Официальный сайт информационной группы Интерфакс. Бренды ушли – отели остались [Электронный ресурс]. URL: https://www.interfax-russia.ru/realty/analytics/brendy-ushli-oteli-ostalis/

6. Официальный сайт компании РБК. Сразу несколько международных гостиничных брендов ушли из Петербурга [Электронный ресурс]. URL: https://www.rbc.ru/spb_sz/16/07/2022/

7. Официальный сайт редакции Forbes. «Коммерсантъ»: владелец международной сети отелей Holiday Inn уйдет из России [Электронный ресурс]. URL: https://www.forbes.ru/biznes/464375/

8. Официальный сайт редакции Forbes. Меняются только названия: как уход международных отелей влияет на индустрию туризма [Электронный ресурс]. URL: https://www.forbes.ru/forbeslife/473407/

9. Официальный сайт Hospitality Online Expo. Vekons: Как оснастить отель качественно и с минимальными затратами? [Электронный ресурс]. URL: https://expo.openhospitality.org/vekons2023/

10. Официальный сайт ООО «БИНОВО». Иностранцы в России – итоги 2022 года [Электронный ресурс]. URL: https://bnovo.ru/blog/foreigners-in-russia-the-results-of-2022/

11. Журнал «Гостиничная недвижимость» [Электронный ресурс]. URL: https://nikoliers.ru/upload/iblock/

12. Официальный сайт ООО «Профи Трэвeл». Почему уход глобальных отельных брендов навредит российскому рынку [Электронный ресурс]. URL: https://profi.travel/news/55158/details?ysclid=m7gfckhvau474089803/

13. Официальный сайт журнала «Hotel.report». Гостиницы в новой реальности. Как отели выпутываются из сетей [Электронный ресурс]. URL: https://ru.hotel.report/management/

14. Официальный сайт Республиканского союза туристических организаций. Какая судьба ждет иностранные гостиничные сети в России? [Электронный ресурс]. URL: https://www.toursoyuz.by/2024/02/14/

15. Официальный сайт ООО «Профи Трэвeл». Эксперты: рост цен в гостиничном бизнесе неизбежен, отельеры открывают для себя новые рынки. [Электронный ресурс]. URL: https://profi.travel/news/61784/

16. Официальный сайт компании РБК. Сколько иностранцев приехали в Россию в 2024 году. Инфографика [Электронный ресурс]. URL: https://www.rbc.ru/business/05/02/2025/

17. Официальный сайт путеводителя 50 Best Tastes of Russia. Отельные тренды 2024 – что будет. [Электронный ресурс]. URL: https://www.tastesofrussia.ru/novosti/otelnye-trendy-2024-chto-budet/

18. Официальный сайт журнала Hotelier.PRO. Есть ли зависимость от иностранных технологий? Что изменилось в гостиничной отрасли после ухода крупных гостиничных операторов? [Электронный ресурс]. URL: https://hotelier.pro/interviews/item/

19. Официальный сайт «Новости гостиничного и ресторанного бизнеса Horeca Estate». Гостиничный бизнес: итоги 2024 года и планы на 2025 год. По цифрам и по ощущениям [Электронный ресурс]. URL: https://horeca.estate/digits/86-gostinichnyj-biznes/

20. Официальный сайт «Новости гостиничного и ресторанного бизнеса Horeca Estate». Гостиничный бизнес: итоги 2022 года. Какой прогноз на 2023 год? [Электронный ресурс]. URL: https://horeca.estate/digits/86-gostinichnyj-biznes/

21. Официальный сайт «Новости гостиничного и ресторанного бизнеса Horeca Estate». Поставки гостиничных товаров и услуг: результаты 2023 и прогнозы на 2024 [Электронный ресурс]. URL: https://horeca.estate/digits/86-gostinichnyj-biznes/

22. Официальный сайт «Новости гостиничного и ресторанного бизнеса Horeca Estate». Технологические решения для увеличения прибыли отеля – 2025-2026 [Электронный ресурс]. URL: https://horeca.estate/digits/86-gostinichnyj-biznes/

23. Официальный сайт ООО «Профи Трэвeл». Отельный бизнес после 2022 года: «Я бы не поверил!» [Электронный ресурс]. URL: https://profi.travel/articles/55239/details/

24. Официальный сайт компании РБК. Как развивается российская гостиничная индустрия в условиях санкций [Электронный ресурс]. URL: https://style.rbc.ru/life/64705a3c9a79470612cf5819/

25. Официальный сайт ООО «БФМ.РУ». Отели Москвы достигли предела: вопрос, который может стать утверждением [Электронный ресурс]. URL: https://www.bfm.ru/news/560880

26. Официальный сайт сетевого издания «Крымский новостной портал INFORMER» [Электронный ресурс]. URL: https://ruinformer.com/page/gostinichnyj-biznes-brendy-uhodjat-oteli-ostajutsja

27. Официальный сайт ООО «Журнал «КO» [Электронный ресурс]. URL: https://ko.ru/articles/brendy-ushli-gostinitsy-ostalis-chto-zhdet-otelnyy-biznes-v-2023-godu/

28. Гостиничная сеть Accor свернула программу лояльности в России [Электронный ресурс]. URL: https://profi.travel/news/61229/details?ysclid=m80fymu7qq400561936/