При осуществлении любой программы перемен наша личная цель состоит в минимизации затрат и максимальном увеличении прибылей. Тот, для кого важны власть и признание, будет обеспокоен переменами и окажет им сопротивление, если они угрожают его положению и состоянию. С другой стороны, тот, для кого важнее чувство локтя и хорошие отношения, скорее будет противиться переменам, грозящим конфликтом с другими людьми.