Страница автора: Силенко Аркадий Николаевич

Силенко Аркадий Николаевич — доцент Экономико-аналитического института МИФИ, к.т.н.




Оптимизация деятельности предприятия на основе концепции CRM (управление взаимоотношениями с клиентом)

Номер 2. Неоцененные активы
Ключевые слова:

В статье рассмотрены некоторые методологические аспекты одного из современных направлений менеджмента — концепции  CRM.